الشروط والاحكام و سياسة الارجاع

تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا المتجر إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات منها اذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال ان تسعير المنتج بطريقة خاطئة, سوف يتم إعادة كامل قيمة الطلبات التي لم يتم قبولها جميع محتويات الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والعلامة التجارية ملكية حصرية لمصنع بتورنايز وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر يحق لبتروناير بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على السياسات والإتفاقيات بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع . سياسة إستبدال وإرجاع السلع يتم ارجاع كامل المبلغ في حالة ان العميل طلب الغاء الطلب قبل الشحن بعد خصم 5٪ رسوم يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام ولا يمكن إرجاع اي طلب بعد ذلك مالم يكن هناك عيب في المنتج في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك و يتم ارجاع كامل المبالغ المدفوعة يتحمل العميل تكلفة الارجاع شحن راجع 40 ريال وايضا 100 ريال تكلفة التحميل و التنزيل عن كل طلب يتم ارجاعه في حالة ان المنتج ليس به عيب مصنعي و رغب العميل في الارجاع فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها تقديم طلب الإرجاع بعد المدة المحددة، وهي 3 أيام من تاريخ الإستلام . إستخدام المنتج، أو تلفه، أو لا يكون في حالة سليمة أو إزالة لواصق الأمان للمنتج . المنتجات المستهلكه وتم استخدامها أو فتحها . منتجات تم العبث بها أو إزالة أرقامها التسلسلية . منتجات بدون الغلاف الأصلي . كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة متضررة؟ عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من المتجر الالكتروني فسوف يتم ارجاع كامل المبلغ المدفوع او تبديله حسب رغبة العميل يمكنك إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي تم إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك في مدة اقصاها 3 أيام من تاريخ الإستلام بعد استلامنا للسلعة المسترجعة سنقوم بفحصها وإذا تبين وجود عيب مصنعي فسوف يتم إعادة أموالك ، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أو تلك المدفوعة لشحن وفي حالة تم الارجاع بدون اى عيب في المنتج فإن العميل يتحمل 50 ريال قيمة تحميل و تنزيل و تكاليف الشحن